Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Opuntia-Mallorca e-Shop und dem Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Die Preise sind jeweils in EURO einschließlich der gesetzlich gültigen Umsatzsteuer angegeben. Der Umsatzsteuersatz und -anteil wird jeweils in der Rechnung ausgewiesen.

Der Internetkatalog des Opuntia-Mallorca e-Shops stellt lediglich einen Verkaufsprospekt dar; durch die Darstellung der Produkte auf den Webseiten fordert der Opuntia-Mallorca e-Shop den Kunden lediglich auf, Angebote (Bestellungen) abzugeben. Den Erhalt der Bestellung des Kunden bestätigt der Opuntia-Mallorca e-Shop durch Übermittlung per E-Mail.

Der Opuntia-Mallorca e-Shop behält sich vor, den Vertragsschluss; abzulehnen, die Entscheidung darüber liegt im freien Ermessen des Opuntia-Mallorca e-Shops. In einem solchen Fall unterrichtet der Opuntia-Mallorca e-Shop den Kunden unverzüglich. Darüber hinaus muss der Kunde über eine Lieferadresse innerhalb der EU verfügen.

Der Opuntia-Mallorca e-Shop verkauft keine Waren, auch nicht solche, die speziell für Kinder vorgesehen sind, an Minderjährige. Der Opuntia-Mallorca e-Shop verkauft ausschließlich an Erwachsene.

Der Opuntia-Mallorca e-Shop liefert an die vom Kunden genannte Bestelladresse. Eine Lieferung kann nur innerhalb der EU erfolgen. Eine Lieferung an Postfächer ist ausgeschlossen. Die Lieferung wird durch Post-Service durchgeführt. Sollte ein Versand durch DHL, UPS oder TNT gewünscht werden, sind die Versandkosten vom Käufer anzufragen. Die Gefahr von Schäden geht bei Übergabe der Ware an den Kunden, ansonsten bei Eintritt des Annahmeverzugs (s. Nr. 10) durch den Kunden, auf diesen über. Falls der Kunde offensichtlich durch den Transport beschädigte Ware erhält, muss er dieses unverzüglich dem Versender schriftlich mitteilen.

Lieferfristen sind unverbindlich, soweit nicht durch ausdrückliche Zusage eine andere Regelung getroffen wurde.

Der Opuntia-Mallorca e-Shop liefert nur solange der Vorrat reicht.

Sollte auch eine Ersatzlieferung nicht möglich sein, behält sich der Opuntia-Mallorca e-Shop vor, sich vom Vertrag zu lösen. In diesem Fall informiert der Opuntia-Mallorca e-Shop den Kunden unverzüglich. Schon erfolgte Zahlungseingänge werden unverzüglich erstattet. Schäden, die sich aus der Nichtlieferung ergeben und nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von Opuntia-Mallorca e-Shop zurückzuführen sind, können nicht geltend gemacht werden.

Liegt ein Mangel der Ware vor, ist der Kunde berechtigt, Nacherfüllung (Neulieferung oder Mängelbeseitigung) zu verlangen. Der Opuntia-Mallorca e-Shop ist jedoch berechtigt, den Kunden auf Neulieferung zu verweisen, wenn die Mängelbeseitigung mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden wäre. Die Gewährleistungsansprüche verjähren 3 Monate nach Lieferung der Ware.

Eine Haftung kann gegenüber dem Opuntia-Mallorca e-Shop nur geltend gemacht werden, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist oder ein Personenschaden vorliegt. Dies gilt auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen von Opuntia-Mallorca e-Shop. Vorstehendes gilt nicht für Ansprüche nach §§ 1, 4 Produkthaftungsgesetz.

Der Kunde macht den Gewährleistungsanspruch unter Angabe der Bestellnummer, seines Namens und Anschrift, sowie unter kurzer Angabe der Gründe innerhalb der oben genannten Frist

- per E-Mail unter folgender Adresse: reklamation@opuntia-mallorca.com

- per Post unter folgender Adresse:
  Opuntia-Mallorca-e-Shop
  Apta. de Correos 182
  07140 Sencelles / Mallorca

- oder telefonisch unter : + 34 971-513 295

geltend.

Der Kunde übersendet auf Verlangen vom Opuntia-Mallorca e-Shop die mangelhafte Ware zur Überprüfung auf Kosten und Gefahr des Opuntia-Mallorca e-Shops an folgende Adresse:

Opuntia-Mallorca e-Shop, Apta. de Correos 182, 07140 Sencelles / Mallorca

Der Kunde nutzt für die Rücksendung die Originalverpackung. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, stellt der Kunde den Lieferzustand wieder her.

Im Falle einer wirksamen Geltendmachung des Rückgaberechts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann der Opuntia-Mallorca e-Shop Wertersatz verlangen. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf ihre Prüfung - wie sie dem Kunden z.B. im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen kann die Wertersatzpflicht dadurch vermieden werden, dass der Kunde die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt und alles unterlässt, was ihren Wert beeinträchtigen könnte.

Der Kunde kann kein Rückgaberecht geltend machen, wenn die Ware nach seinen kundenspezifischen Wünschen angefertigt wurde, insbesondere nicht, wenn aufgrund des Kundenwunsches Kleidungsstücke gekürzt oder anderweitig verändert wurden. Es besteht auch kein Rückgaberecht, wenn bei der Ware das Originaletikett entfernt wurde, da der Opuntia-Mallorca e-Shop in diesem Fall davon ausgehen muss, dass der Kunde die Ware akzeptiert hat.

Der Kunde kann den Kaufpreis per Banküberweisung oder PayPal begleichen.

Der Kaufpreis mit Sendung der Bestellung fällig. Nach Zahlungseingang wird die bestellte Ware unverzüglich versendet.

Wird ein Gutschein bei der Auftragserteilung eingelöst, so wird pro Bestellung grundsätzlich nur ein Gutschein akzeptiert. Es ist ausdrücklich ausgeschlossen, dass mehrere Gutscheine bzw. auch unterschiedliche Gutscheine bei einer Bestellung eingelöst werden können. Eine Barauszahlung von e-Shop Gutscheinen ist ebenfalls grundsätzlich ausgeschlossen.

Der Opuntia-Mallorca e-Shop prüft und bewertet die Angaben des Kunden auch unter Inanspruchnahme der Daten des Opuntia-Mallorca-Konzerns und Wirtschaftsauskunfteien und kann bei berechtigtem Anlass einzelne Zahlungsarten zurückweisen. Insbesondere erfolgt zum Zwecke der Kreditprüfung und der Bonitätsüberwachung gegebenenfalls ein Datenaustausch mit:

Schufa Holding AG Hagenauer Straße 44 65203 Wiesbaden

Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG. Postfach 500166 22701 Hamburg

Heycom GmbH Alte Ricklinger Straße 59-61 30823 Garbsen

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum des Opuntia-Mallorca e-Shop.

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, sowie es vorher ausdrücklich und schriftlich mit Opuntia-Mallorca e-shop vereinbart wurde.

Nimmt der Kunde die Ware am vereinbarten Lieferort nicht an oder holt diese nicht in angemessener Zeit im aufbewahrenden Postamt ab, so ist der Opuntia-Mallorca e-Shop berechtigt, nach Setzung und erfolglosem Ablauf einer Nachfrist mit Ablehnungsandrohung von 14 Tagen, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist der Opuntia-Mallorca e-Shop berechtigt, 18% des Bruttopreises als Schadensersatz statt der Leistung ohne Nachweis geltend zu machen. Die Geltendmachung eines höheren Schadens behält sich Opuntia-Mallorca vor.

Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, ist der Opuntia-Mallorca e-Shop berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls dem Opuntia-Mallorca e-Shop ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist der Opuntia-Mallorca e-Shop berechtigt, diesen geltend zu machen.

Die personenbezogenen Daten des Kunden, die dem Opuntia-Mallorca e-Shop im Rahmen einer Geschäftsbeziehung bekannt werden, werden gespeichert und zum Zweck der Bestellabwicklung ggf. an verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Der Kunde kennt die Möglichkeiten der Datenweitergabe im Rahmen der Zahlungsmodalitäten (Ziffer 7 dieser AGB).

Der Opuntia-Mallorca e-Shop nutzt die Daten zur weiteren Information des Kunden über Produktneuheiten (E-Mail Newsletter). Sofern der Kunde dies nicht wünscht, kann er dies bei der Bestellung vermerken oder den Newsletter jederzeit nachträglich abbestellen.

Die Daten werden nicht zu weiteren Werbezwecken genutzt oder weitergegeben.

Die schutzwürdigen Belange des Kunden werden in jedem Fall vom Opuntia-Mallorca e-Shop berücksichtigt.

Auf alle Verträge und Vereinbarungen zwischen dem Kunden und Opuntia-Mallorca findet deutsches Recht Anwendung unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Erfüllungsort ist bei Opuntia-Mallorca e-Shop in Dortmund.